टेली मानसिक स्वास्थ्य सहायता जल्द ही पुडुचेरी तक पहुंचेगी
- लक्षद्वीप और पुडुचेरी के केंद्र शासित प्रदेश जल्द ही भारत के राष्ट्रीय टेली मानसिक स्वास्थ्य कार्यक्रम के अंतर्गत शामिल किए जाएँगे और टेली मानस सेवा प्रदान करेंगे।
मुख्य बिंदु:
- लक्षद्वीप और पुडुचेरी के केंद्र शासित प्रदेश जल्द ही भारत के राष्ट्रीय टेली मानसिक स्वास्थ्य कार्यक्रम में शामिल किए जाएँगे, जो टेली मानस (राज्यों में टेली मानसिक स्वास्थ्य सहायता और नेटवर्किंग) सेवाएँ प्रदान करेंगे।
- 2022 में लॉन्च किया गया, टेली मानस एक 24x7 टेली-मानसिक स्वास्थ्य सुविधा है जो पूरे देश में व्यापक, समावेशी और एकीकृत मानसिक स्वास्थ्य सहायता प्रदान करती है।
मानसिक स्वास्थ्य संबंधी चिंताएँ: एक अवलोकन:
- स्वास्थ्य मंत्रालय ने 10 अक्टूबर, 2024 को डेटा जारी किया, जिसमें पिछले वर्ष टेली मानस हेल्पलाइन पर प्राप्त शिकायतों के प्रकारों के बारे में जानकारी दी गई:
- नींद संबंधी गड़बड़ी: 14%
- मन की उदासी: 14%
- तनाव: 11%
- चिंता: 9%
टेली मानस की पहुँच:
- वर्तमान में, टेली मानस 34 राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों में संचालित है, जो 20 भाषाओं में सेवाएँ प्रदान करता है। अपनी शुरुआत के बाद से, हेल्पलाइन को 3.5 लाख से अधिक कॉल प्राप्त हुए हैं, जो मानसिक स्वास्थ्य देखभाल में इसकी व्यापक पहुँच और बढ़ते महत्व को दर्शाता है।
कॉल करने वाले की जनसांख्यिकी:
- लिंग: 56.15% कॉल करने वाले पुरुष हैं।
- आयु समूह: 71.5% कॉल करने वाले 18-45 वर्ष की आयु के हैं।
- उद्देश्य: 70.75% कॉल करने वाले अपने मानसिक स्वास्थ्य के लिए सलाह लेते हैं, जबकि 18.4% दूसरों की ओर से कॉल करते हैं।
कॉल की प्रकृति:
- नियमित कॉल: 93% कॉल इस श्रेणी में आती हैं।
- आपातकालीन कॉल: 3.49% कॉल तत्काल सहायता के लिए मानसिक स्वास्थ्य विशेषज्ञों के पास भेजी जाती हैं।
- आत्महत्या से संबंधित कॉल: कुल कॉल का 3% से भी कम।
- शरारत कॉल: 2.2% कॉल की पहचान शरारत कॉल के रूप में की गई।
टेली मानस: वैश्विक महत्व और गोपनीयता उपाय:
- टेली मानस वैश्विक स्तर पर सबसे बड़ी फोन-आधारित मानसिक स्वास्थ्य पहलों में से एक है, जो सुरक्षित डेटा भंडारण, पहुँच नियंत्रण और कॉलर-विशिष्ट प्रोटोकॉल के माध्यम से गोपनीयता सुनिश्चित करता है।
कार्यक्रम संरचना और भागीदारी:
- टेली मानस 23 टेली-मानसिक स्वास्थ्य उत्कृष्टता केंद्रों के नेटवर्क के माध्यम से संचालित होता है। राष्ट्रीय मानसिक स्वास्थ्य और तंत्रिका विज्ञान संस्थान (निमहंस) नोडल केंद्र के रूप में कार्य करता है, जबकि अंतर्राष्ट्रीय सूचना प्रौद्योगिकी संस्थान-बेंगलुरु (आईआईआईटी-बी) तकनीकी सहायता प्रदान करता है।
- इसके अतिरिक्त, राष्ट्रीय स्वास्थ्य प्रणाली संसाधन केंद्र (एनएचएसआरसी) स्वास्थ्य प्रणालियों पर तकनीकी मार्गदर्शन प्रदान करता है।
सुधार के लिए प्रमुख सिफारिशें:
- हाल ही में आई एक रिपोर्ट में सुधार के लिए विशिष्ट क्षेत्रों की रूपरेखा दी गई है:
- कार्यबल सुदृढ़ीकरण: बेहतर सेवा वितरण, भर्ती और प्रबंधन के माध्यम से टेली मानस कार्यबल को बढ़ाना।
- सेवा वितरण: अधिक प्रभावी सहायता के लिए प्राथमिकता निर्धारण को मजबूत करना और प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करना।
- ज्ञान साझा करना: राष्ट्रीय केस अध्ययनों के विकास को प्रोत्साहित करना और भारत और विश्व स्तर पर ज्ञान साझा करने के लिए विनिमय कार्यक्रमों को सुविधाजनक बनाना
प्रीलिम्स टेकअवे:
- भारत का राष्ट्रीय टेली मानसिक स्वास्थ्य कार्यक्रम
- टेली मानस सेवा